Has encontrado a quien buscabas, mi nombre es Chris y soy consultor de Google Shopping, así que no esperes más y envíame un mensaje.
¿Qué es Google Shopping?
Se trata de la red de búsqueda de Google y es extremadamente importante para todas las tiendas de comercio electrónico. La siguiente pantalla muestra un resultado de Google Shopping; en términos de conversiones, es el canal más valioso para un negocio con presencia digital. La verdad es que ningún anuncio de Facebook le dará el mismo resultado. Por esa razón esto debe ser en lo que primero inviertas si deseas empezar con comercio electrónico para tu negocio.
Según este artículo de SmartInsights en los EE. UU., Google Shopping toma el 76,4% del gasto en anuncios de búsqueda minorista y genera el 85,3% de todos los clics en anuncios ¡esta es una gran oportunidad para tu empresa!, sin embargo es importante adentrarte en este territorio con precaución, por lo que la decisión más sabia es contactar a un consultor de Google Shopping experimentado como yo que te permita aprovechar al máximo tu presupuesto y lograr ROAS más altos.
¿Cómo funciona Google Shopping?
Primero, debemos comprender cómo se compara Google Shopping con los anuncios estándar de palabras clave. En una campaña tradicional, debe seleccionar las palabras clave en las que aparecerán los anuncios. Esto sucede cuando un usuario busca esas palabras:
Google Shopping funciona de otra manera, no puedes seleccionar palabras clave, Google lo hace por ti, ¿QUÉ? ¿NO PUEDO SELECCIONAR DÓNDE APAREZCO? correcto, mi amigo(a) un poco enojado(a). Sin embargo, esto también puede ser bueno, por lo que debes de tener un feed de productos que conecte a tu cuenta de Google Ads y las palabras clave se seleccionan automáticamente en función del contenido del feed. No podrás seleccionar palabras, pero en la mayoría de los casos Google hace un mejor trabajo seleccionandolas por ti.
Para lograr eficacia solo necesitas un buen presupuesto y tiempo para realizar los ajustes necesarios de tus campañas de Google Shopping. Esto es algo con lo que los expertos en compras de Google hemos aprendido a trabajar. Desde mi experiencia, puedo decirte con mucha confianza que teniendo esto , sí es posible alcanzar grandes resultados para tu negocio.
¿Por qué es importante Google Shopping para tu comercio electrónico?
Ahora que ya entendemos cómo funciona Google Shopping es importante explicar por qué es importante para una empresa que utiliza el comercio electrónico. Google Shopping es lo primero que ve un usuario cuando busca un producto, por ejemplo, tomemos una lavadora como palabra clave, vemos que aparece una lista de anuncios de Google Shopping: pueden aparecer hasta 30 listados.Lo siguiente que aparece son anuncios de texto para palabras clave seleccionadas, al comparar los dos, podemos ver que las compras no solo muestran el precio y el nombre del producto, sino también una foto. Este es el ingrediente clave de Google Shopping, atrae la atención del usuario.
En las estrategias avanzadas de Google Shopping, también se puede incluir información complementaria como: calificación del vendedor o un descuento en el producto, esto ayudará a aumentar la tasa de conversión.
Servicios de gestión de compras de Google
La gestión de las campañas de Google Shopping es un proceso un tanto complejo. No solo se trata de la optimización, sino también de garantizar que el feed del producto sea de alta calidad. El proceso difiere de un consultor a otro, pero a continuación te explico mi enfoque.
Optimización de feeds de Google Shopping
Tener feeds de alta calidad es esencial para el éxito en Google Shopping, éstos se pueden evaluar de acuerdo a lo siguiente:
- Google Merchant Center: esta es la herramienta que se conecta con nuestro feed y lo procesa, posteriormente los datos se inyectan en él lo cual nos permite verificar si falta algo.
- Fotos de calidad: Google tiene algunas reglas en términos de fotos las cuales puedes encontrar en su página de soporte. En mi experiencia, he utilizado flujos de trabajo automatizados para ayudar a mis clientes a destacar entre fotos similares.
- Títulos descriptivos: los títulos son clave cuando se trata de Google
- GTIN: significa número de artículo comercial global que se encuentra debajo del código de barras, Google utiliza esta información para hacer coincidir palabras clave relevantes.
- Atributos adicionales, es decir, el color, la marca y la condición.
Cada aspecto mencionado influye en la calidad de los feeds. Optimizar este archivo es una de mis prioridades al trabajar con clientes. Puede leer más sobre mi proceso a continuación.
Proceso de optimización de Google Shopping
Después de años de ser freelancer de Google Shopping, he desarrollado un proceso propio que me permite obtener máximos resultados. Es así que después de firmar el contrato con un cliente, empiezo por obtener todo el acceso necesario, lo que incluye:
- Google Ads
- Google Merchant Center
- Google Analytics
- Enlace con el archivo
- Acceso a la tienda electrónica
- Datos de ventas
El primer paso es realizar un análisis profundo del feed del producto. Verifico problemas de calidad, información faltante, grupos de productos incorrectos,etc. Todos estos puntos son trampolines hacia el éxito. Luego, establezco prioridades y preparo una guía para comenzar a trabajar.
El segundo paso es analizar el sitio web, ¿toda la información se está transfiriendo a Google Ads? ¿las conversiones se están contando correctamente? ¿hay información disponible sobre el valor de conversión o el ID del producto? la respuesta a todas estas preguntas debe ser SÍ. Y en caso de que exista un error en la transferencia de datos, debemos resolverlo rápidamente antes de comenzar las campañas.
Posteriormente realizo una entrevista con el propietario para obtener información sobre su industria. Es fundamental comprender el negocio. Entonces comienzo a conocer su estructura de precios, márgenes, niveles de stock, opciones de envío y categorías de prioridad. También compruebo cuáles son las expectativas y el objetivo general. Esta información me ayuda a comprender más la industria y a desarrollar la estrategia de Google Shopping adecuada.
Hay una serie de estrategias diferentes que he implementado para mis clientes, algunos obtienen resultados increíbles con estrategias simples, otros necesitan divisiones de categorías avanzadas y listas de palabras clave negativas. Este proceso es clave para establecer y alcanzar metas.
¿Contratar a un freelancer especializado en Google Shopping o a una agencia?
La decisión es difícil, con un freelancer obtienes un trato personalizado y un contacto directo. En el caso de las agencias, su personal son administradores de cuentas y no expertos en Google Shopping por lo que intentarán comprender los detalles de tu negocio para así poder venderte sus servicios. En mi particular punto de vista, las agencias difieren en el nivel de servicio, algunas son muy recomendables y otras no. En caso de que quieras saber cuáles recomiendo por favor contáctame.
Por otro lado, un consultor de Google Shopping con experiencia como yo, ha trabajado por años en agencias, podría ser una mejor opción. El contacto directo con el estratega es increíblemente valioso ya que te permite hacer preguntas relevantes, obtener respuestas directas y opinar sobre las acciones implementadas.
Contrata a un experto en compras de Google
Como resumen puedo decirte que los beneficios de contar con un un experto en Google Shopping en lugar de una agencia son:
- Contacto directo con un especialista de Google Shopping.
- Amplio conocimiento de la plataforma de Google Shopping.
- Experiencia práctica con diferentes campañas.
- Millones de dólares de experiencia con Product Listing Ads.
Si tienes más dudas o comentarios por favor envíenme un mensaje. Estaré encantado de trabajar contigo y hacer crecer tus ingresos.
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